ora.png    Kézbesítési idő

 

Rendelésedet a feladását követő napon, vagyis másnap veheted át legkorábban, amennyiben a rendelést hétköznap délután 1-ig adtad le. A hétköznap, délután 1 után leadott rendeléseket csak a következő nap tudjuk feladni, ezért egy nappal később kapod meg, vagyis a feladás napjától számított második napon. A Pénteken, délután 1-ig leadott rendelést, nagy valószínűséggel Hétfőn már átveheted, a Pénteken 1 után leadott rendelést legkorábban csak Kedden. Kérjük vedd figyelembe, hogy a kiszállítás időpontját ( délelőtt, délután, este ) nem tudjuk a futárszolgálattal pontosítani, valamint nem tudunk közterületre ( parkolóba, parkba, térre ) postázni.

 

fizetes1.png    Fizetési - Szállítási lehetőségek

 

Rendelésedet minden esetben kézbesítéskor tudod fizetni, bankkártyával, vagy készpénzzel. A kézbesítő, a rendelésnél megadott telefonszámon fog keresni a szállítást megelőzően. Ha nem tud elérni és a megadott címen sem talál, akkor másnap ismét megkísérli a kézbesítést. Értesítőt hagy a rendelésnél megadott címen, amennyiben másodjára sem tudja kézbesíteni a csomagodat. Kézbesítési értesítővel a legközelebbi postahivatalon 10 napig tudod átvenni a rendelésed!

Nehezen vagy elérhető? Szeretnéd te magad felvenni a csomagod?

Rendelésedet kérheted 24-órán át üzemelő Csomag automatába vagy "postán maradó" küldeményként. Postán maradó küldemények esetében a hozzád legközelebb eső posta címét kell megadnod és a kosár "Megjegyzés a rendeléshez" mezőbe be kell írnod, hogy : postán maradó Ezeket a küldeményeket a megadott Postahivatalon tudod átvenni 10 napon belül, nyitvatartási időben.

2015-11-12-posta.jpg

A Csomag automatába kért küldeményeket a nap 24 órájában bármikor át tudod venni és kártyával is tudod fizetni. Az automaták listáját a lenti linken találod. A kosáradatok kitöltésénél a szállítási címnek a csomag automata címét add meg és írd be a "Megjegyzés a rendeléshez" mezőbe, hogy "automata".

Csomag automaták listája az országban > csomagautomatak.pdf

 

 

kerdijel.png   Nem érkezett meg a rendelésed?

 

A kézbesítő cégek 98.8 %-os biztonsággal garantálják, hogy a feladott küldemény célba is ér. Ritkán, de előfordul hogy homokszem kerül a gépezetbe és mégsem érkezik meg a csomagod időben. Segítünk! Ilyen esetben küldj egy üzenetet a kontakt oldalon keresztül. Add meg a rendelésnél használt nevet, címet és mi utánanézünk!

 
 
 

 

Általános szerződési feltételek és információk

 

  1. Szerződés létrehozása - áruk rendelése
  2. Ár és fizetés
  3. Vásárlástól való elállás
  4. Visszaküldés és csereszavatosság
  5. Szállítás és kézbesítés
  6. Regisztráció és felhasználói fiókok
  7. Fiók törlése vagy felfüggesztése
  8. Alkalmazandó jog
  9. A teljes megállapodás
  10. Megszakíthatóság
  11. Egyéb

 

 Ezek a feltételek (továbbiakban „felhasználási feltételek”) a hempstar.eu (Továbbiakban "eladó") az Eladó és a Felhasználó, vagy a vállalkozó (továbbiakban "vevő") közötti megállapodás, a jelen Termékek Általános Szerződési Feltételeknek megfelelő szállítására.

Ezeknek az adásvételi feltételeknek megfelelően a "vevő" olyan fizikai vagy jogi személy, aki legalább egy terméket megrendel, kitölti a szükséges információkat és megrendeli a terméket a www.hempstar.eu weboldalon keresztül.

"Termék": a Weboldalon értékesíthető termék, amelyet az Eladó a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a Vevőnek szállít.

 A www.hempstar.eu (továbbiakban "weboldal") használatával teljes mértékben elfogadja ezeket a feltételeket; Ennek megfelelően, ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel vagy a jelen feltételek bármely részével, akkor ne használja a weboldalunkat.

1. SZERZŐDÉS LÉTREHOZÁSA - ÁRUK RENDELÉSE

1.1. A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Termékek bemutatása a Honlapon kizárólag tájékoztatási célokat szolgál. A Vevőre semmilyen vevőkötelezettség nem vonatkozik. A weboldalon található termékek bármelyik fényképének és / vagy illusztrációjának nincs szerződéses értéke.

1.2. A Weboldal a termékekre, az árakra, valamint a szállítási és csomagolási költségekre vonatkozó információkat tartalmaz.

1.3. A szállítási és csomagolási költségek a weboldalon feltüntetett feltételek szerint érvényesek.

1.4. A Termék megvásárlásához a Vevő választja ki a terméket, és hozzáadja a tételt a weboldalon elérhető online vásárlási kosárhoz a "bevásárlókocsi" ikonra kattintva.  A Termék hozzáadása után a Vevő megrendelést helyez el a Weboldalon az alábbiakra vonatkozó adatok kitöltésével:

- a megrendelt Termék,

- kiszállítási cím,
- a fizetési mód,

1.5. A Megrendeléshez tartozó űrlapok kitöltését követően a Vevő a megrendelés megerősítéséhez kattintson a "megrendelés" gombra. A megrendelés elküldése után az Eladó a Vevőnek a rendelésben és / vagy a felhasználói fiókban lévő Vevő által megadott e-mail címén keresztül továbbítja a Vevőnek a visszaigazolást. Ez a rendelés megerősítése pusztán elismerése, hogy az eladó megkapta a rendelést, de nem erősíti meg a vevő által a termék megvásárlására vonatkozó ajánlat elfogadását. Az Eladónak joga van bármikor visszautasítani a rendelést, amíg a Rendelésnek megfelelő termék elküldésre nem kerül. A Vevő és a Szállító közötti szerződéses kapcsolat csak akkor keletkezik, ha az Eladó a Megrendelést elküldi.

1.6. Függően, a Termék mennyiségétől, az Ár vagy a szállítási költségek mennyiségétől, az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a Vevőtől írásban vagy telefonon, a megrendelésről további megerősítést  kérjen.

1.7. A Termékek megvásárlásával a Vevőre, a termék jellegével kapcsolatos korlátozások vonatkoznak.

1.8. A Vevő elismeri és elfogadja a távoli kommunikáció eszközeiben rejlő kockázatokat. A távoli kommunikáció eszközével kapcsolatos díjakat, például az internetkapcsolatot és a telefondíjakat kizárólag a Vevő terheli, és a díjakat alapdíj alapján kell kiszámítani. A Felek megállapodnak abban, hogy az Eladó által elektronikus úton történő bármilyen kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül, ahogy a jogi rendelkezések előírhatják.

1.9. Az eladó semmilyen felelősséget nem vállal a terméknek Weboldalról való eltávolításáért és / vagy a Weboldal bármely tartalmának szerkesztéséért és / vagy abban az esetben, ha a Szállító megtagadja a Megrendelés feldolgozását.

2. A SZERZŐDÉS VISSZAVONÁSA

2.1. A Vevő visszavonhatja az Vásárlási Szerződést, ha a Vevő az átvételtől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, de csak akkor, ha a Terméket a Vevő nem használta. A Vevőnek a szerződésből történő visszalépéstől szóló döntést haladéktalanul, de legkésőbb 14 (tizennégy) naptári napon belül  a Vásárlási Szerződés megkötésének napjától értesíteni kell az Eladót az Eladó email-címén. Az eladó e-mail címe: hempstar@hempstar.eu

2.2. Amennyiben a Vevő az Általános Szerződési Feltételek 3.1. Cikkelye alapján a Vásárlási Szerződésből való kilépési jogát gyakorolja, az Értékesítési Szerződés érvényét veszti. A Vevőnek 14 (tizennégy) naptári napon belül vissza kell juttatnia terméket az Eladónak, miután értesítette az Eladót arról, hogy visszavonja az Vásárlási Szerződést.  A Vevő viseli a termékek visszaküldésével járó költségeket, még akkor is, ha a Termékek a szokásos és általánosan elfogadott szállítási móddal nem visszaküldhetők.

3. VISSZAKÜLDÉS ÉS CSERÉK

3.1. Amennyiben a Vevő az Általános Szerződési Feltételek 3.1. Cikkelye alapján a Vásárlási Szerződésből való kilépési jogát gyakorolja, az Értékesítési Szerződés érvényét veszti. A Vevőnek 14 (tizennégy) naptári napon belül vissza kell juttatnia terméket az Eladónak, miután értesítette az eladót arról, hogy visszavonja az Vásárlási Szerződést. A 14 napos időszak akkor vehető figyelembe, ha a Vevő 14 (tizennégy) naptári napon belül visszaadja a Terméket. A Vevő viseli a termékek visszaküldésével járó költségeket, még akkor is, ha a Termékek a szokásos és általánosan elfogadott szállítási móddal nem visszaküldhetők.

3.2. Az Eladó visszautasíthatja a Vevő visszafizetését mindaddig, amíg meg nem kapja az Elállási Joggal érintett Terméket, és / vagy addig, amíg a Vevő bizonyítékot nem szolgáltatott arról, hogy az elállási jog által érintett terméket visszaszolgáltatta.

3.3. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy ellensúlyozza a vevő által a terméken elszenvedett kárért járó kártérítési követelést az elállási jog által érintett termék árának megtérítésével szemben.

3.4. Az Eladónak joga van visszavonni az értékesítési szerződést a polgári törvénykönyv 1829. cikkének (1) bekezdésében meghatározott esetekben. Ezt a jogot az Eladó csak akkor gyakorolhatja, ha a Vevő átveszi a Eladó által szállított termékeket. Ha a Termék Árának kifizetését elektronikus úton teljesítették, az eladó köteles haladéktalanul megtéríteni a Vevőt a Vevő bankszámlájára. Abban az esetben, ha a kifizetést más eszközzel teljesítették, a Szállító a Vevő választása szerint megtéríti a Vevőt az eredeti tranzakcióhoz vagy a Vevő bankszámlájához választott módon.

4. ÁRAK ÉS FIZETÉS

4.1. A termékek összes ára tartalmazza az ÁFA-t (hozzáadott érték-adó), és a szállítási költségeket. A termékek árai csak arra az időszakra érvényesek, mikor a weboldalon megjelennek.

4.2. A Vevő a Eladónak a szállítási költségekkel együtt megrendelt árat a Felek által elfogadott összegben köteles megfizetni az itt leírt feltételeknek megfelelően.

4.3. A Vevő  elfogadja a következő fizetési módokat az Ár és a kapcsolódó szállítási költségeket:


- utánvételesen

4.4. Az Eladónak jogában áll bármikor és előzetes értesítés nélkül módosítani a Termékek árait és a szállítási költségeket. A Vevőnek a Termék árát és a kapcsolódó szállítási költségeket a Weboldalon a Megrendelés megerősítésének időpontjában kell feltüntetni, feltéve, hogy a termékek jelenleg elérhetők voltak.

4.5. A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevőnek nem kell fizetési előleget fizetni.

4.6. A Vevő az Árat és a kapcsolódó költségeket az átvételkor fizeti.

4.7. Az Eladó saját belátása szerint a Vevőnek a termék árának csökkentését biztosíthatja, amely nem illeszkedik az Eladó által megadott egyéb csökkentéshez.

 5. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

5.1. Ha a Vevő nem veszi át a megrendelt Terméket, akkor az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a vevőt a megbízhatatlan vásárlók listájához (a továbbiakban: "feketelista") adja hozzá. A továbbiakban Eladó kérheti a feketelistán lévő vevőtől a megrendelés értékének előreutalását Eladó bankszámlájára:

 5.2. A Vevő viseli a szállítási többletköltségeket, amennyiben a Vevő kizárólagos hibája miatt, az Eladónak a Megrendelésen feltüntetett címhez képest más címre, vagy más szállítási módon kell kézbesítenie Vevő megrendelését.

5.3. A Termékek szállítására vonatkozó bármely egyéb információ a Fizetés és Szállítás menüpontok alatt érhető el.

 6. REGISZTRÁCIÓ ÉS FIÓKOK

6.1. A weboldalon lehetőség van regisztrálni és ezáltal felhasználói fiókot létrehozni. (továbbiakban "fiók") A  fiók, regisztrációs űrlap kitöltésével és elküldésével hozható létre.

6.2. A Vevő tudomásul veszi és kizárólagos felelősséggel tartozik annak biztosításáért, hogy a Személyes Adatok és egyéb információk, amelyeket a regisztráció során megad, a valóságnak megfelelnek.  A Vevő valamennyi személyes adatát és egyéb adatait bizalmas információnak kell tekinteni. A Vevő kötelessége Eladót értesíteni személyes adatai megváltoztatásáról. A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő által nyújtott személyes adatokat és egyéb információkat az Eladó helyesnek, a valóságnak megfelelőnek vélelmezi.

6.3. Haladéktalanul értesítenie kell minket írásban, ha észreveszi a fiók jogosulatlan használatát.

6.4. Nem használhatja másik személy fiókját a weboldal eléréséhez, hacsak nem rendelkezik az adott személy kifejezett engedélyével.

6.5. A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a felhasználói fiók működése megszakadhat a hardver és / vagy a szoftver karbantartása során az Eladó vagy harmadik fél általi karbantartás során.

6.6. Vevő, a regisztrációval egy időben hozzájárul, hogy az Eladótól időszakosan hírlevelet kapjon, az Eladó oldalán forgalmazott termékekkel kapcsolatban.

7. FIÓK TÖRLÉSE VAGY FELFÜGGESZTÉSE

7.1.    Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy törölje a felhasználói fiókot, ha a Vevő 2 (két) éves időtartamra inaktív marad, és / vagy ha a vevő nem tartja be a jelen Általános Szerződési Feltételeket és / vagy a Vevő nem felel meg az értékesítési szerződés rendelkezéseinek és / vagy ha a vevő megváltoztatja az operációs rendszert, és ezáltal összeegyeztethetetlen a weboldal működésével.

7.2.     A Vevő bármikor törölheti felhasználói fiókját  a weblap profilbeállítás menüpontjában. A felhasználói fiók törlésével Vevő elveszíti a lehetőségét annak, hogy vásárlásai után pontokat gyűjtsön.

7.3.    Semmilyen körülmények között az Eladó nem felel a Felhasználói fiók megfelelő működéséért. A felek kifejezetten egyetértenek abban, hogy az Eladó előzetes értesítés nélkül szerkesztheti a felhasználói fiók működését.

8. ALKALMAZANDÓ JOG

8.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek és bármely olyan jog és kötelezettség, amely a jelen Általános Szerződési Feltételek tárgyát képező, vagy azzal kapcsolatosan kapcsolódik, a Magyar törvényeknek megfelelően kell szabályozni, értelmezni, végrehajtani és értelmezni. A jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos vagy azokból eredő vitákat, vagy eljárásokat az illetékes bíróságok kizárólagos joghatósága alá kell vinni.

9. A TELJES MEGÁLLAPODÁS

9.1. Az Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten feltüntetett feltételek és bármely dokumentum a Vevő és az eladó közötti teljes megállapodást jelenti, a jelen Általános Szerződési Feltételek tárgyához fűződő viszonyban, és a Felek közötti előzetes megállapodások helyébe lép.

10. MEGSZAKÍTHATÓSÁG

10.1. Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek és / vagy végrehajthatatlannak minősül és / vagy az illetékes joghatósággal rendelkező bíróság érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná teszi, az ilyen érvénytelenség vagy érvényesíthetetlenség nem érinti a rendelkezés egyéb részének érvényességét vagy végrehajthatóságát, vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely más rendelkezését.

11. EGYÉB

11.1. Az Általános Szerződési Feltételeket tartalmazó eladási szerződés elektronikus úton kerül tárolásra, és a Vevő számára hozzáférhető.

11.2. A Vevő, Szerződési Feltételekhez kapcsolódó kérdéseivel az eladó elérhetőségein tudkapcsolatba lépni az eladóval.  e-mail cím: hempstar@hempstar.eu

 

Termékek